Algemene voorwaarden
Laatste update: januari 2026 · Marc Vercauteren (sun-websites) · BTW BE 0784.312.997
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen sun-websites en de klant. Door het aanvragen van een offerte of het aanvaarden van een voorstel bevestigt de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
Identiteit van de dienstverlener
- Marc Vercauteren — handelsnaam: sun-websites
- Adres: Mahatma Gandhistraat 1000 R bus 101, 2800 Mechelen, België
- BTW: BE 0784.312.997
- E-mail: vercauteren.marc@gmail.com
- Telefoon: +32 468 12 90 94
Offerte en overeenkomst
Alle prijzen op deze website zijn richtprijzen. Een bindende overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van een op maat gemaakte offerte door beide partijen (per e-mail volstaat).
Offertes zijn 30 dagen geldig vanaf de verzenddatum, tenzij anders vermeld.
Prijzen en betaling
De prijzen op de website zijn inclusief BTW en eenmalig, tenzij anders vermeld op de offerte.
Standaard hanteren wij de volgende betalingsvoorwaarden:
- 50% voorschot bij bevestiging van de opdracht.
- 50% saldo na oplevering en vóór het live plaatsen van de website.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidsinteresten (10% per jaar) en een forfaitaire schadevergoeding (10%, min. €40) verschuldigd.
Wat is inbegrepen
Volgens het gekozen pakket omvat de opdracht:
- Ontwerp en ontwikkeling van de website
- Menu-showcase en bestelknop
- Koppeling naar de door de klant gekozen bezorgplatformen
- Basisconfiguratie voor SEO en mobiele weergave
- Oplevering en één opleveringsronde met beperkte aanpassingen
Niet inbegrepen (tenzij expliciet vermeld op de offerte): domeinnaam, hosting op lange termijn, commissie per bestelling van de bezorgplatformen, abonnementskosten voor de bezorgservice, betaalde plugins/licenties, fotografie, teksten en tekstredactie.
Levering en termijnen
De richttermijn voor oplevering is 7 werkdagen na ontvangst van alle benodigde content (teksten, foto's, menu, logo, etc.) van de klant. Deze termijn is indicatief en niet bindend.
Vertragingen door laattijdige aanlevering van content of trage feedback van de klant, worden niet aan de dienstverlener toegerekend.
Verplichtingen van de klant
- Alle noodzakelijke content en toegangen tijdig aanleveren.
- De aangeleverde teksten en beelden mogen geen inbreuk maken op auteursrechten of andere rechten van derden.
- Feedback op oplevering binnen een redelijke termijn (max. 14 dagen).
- Zelf accounts en abonnementen aangaan bij derde partijen (bezorgplatformen, betalingsproviders, hostingpartij) indien niet uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Onderhoud en support
Tenzij anders overeengekomen, omvat de opdracht geen doorlopend onderhoud na oplevering. Onderhoud, updates en support kunnen apart worden overeengekomen via een servicecontract of op uurbasis.
Intellectuele eigendom
Na volledige betaling van de factuur verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op de opgeleverde website voor zijn eigen horecazaak. De onderliggende broncode, componenten en werkmethodes blijven eigendom van sun-websites.
Sun-websites behoudt het recht de gerealiseerde website te vermelden als referentie in eigen communicatie (portfolio, sociale media, etc.), tenzij de klant hiertegen uitdrukkelijk bezwaar maakt.
Aansprakelijkheid
Sun-websites levert de opdracht uit met de nodige zorg en vakbekwaamheid, maar geeft geen garanties op specifieke commerciële resultaten (aantal bestellingen, omzet, rankings in zoekmachines, enz.).
Sun-websites kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Storingen of downtime bij hostingproviders, bezorgplatformen of andere derden;
- Wijzigingen aan de website door de klant zelf of door derden;
- Indirecte schade, gederfde winst of verlies van klanten.
De totale aansprakelijkheid van sun-websites is in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betrokken opdracht.
Herroepingsrecht
Voor overeenkomsten met consumenten geldt in principe het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De klant erkent echter dat de werkzaamheden op maat gemaakt zijn en uitdrukkelijk vraagt om onmiddellijke uitvoering. Zodra de werken aanvangen, doet de klant uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht voor het reeds geleverde werk.
Ontbinding
Bij ernstige tekortkomingen van één van de partijen kan de andere partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden, na ingebrekestelling en een redelijke termijn (min. 14 dagen) om de tekortkoming te herstellen. Reeds geleverd werk blijft in dat geval verschuldigd.
Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met ons privacybeleid en het cookiebeleid.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.